Трек №6
Коммуникация
Самое главное слагаемое формулы успеха — это знание того, как нужно обращаться с людьми.
Главное понять
Цель коммуникации
- добиться от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения. В коммуникациях всегда участвуют, по крайней мере, два человека - отправитель и получатель. Коммуникации - это то, что осознает получатель сообщения, а не то, что имеет в виду его отправитель.
Как никогда раньше, актуально народное высказывание “Время – деньги”. И в наши дни это не афоризм. Неумение управлять собственным временем сегодня – проблема и компаний, и каждого отдельного человека.
Планирование времени и самоорганизация
Ты понял?
При передаче информации недостаточно просто спросить человека «ты понял?», так как ответ «да» будет означать лишь, что человек думает, что он понял, а не что он действительно понял. Необходимо, например, попросить человека пересказать полученное сообщение своими словами, чтобы убедиться, что оно им понято.
Made on
Tilda